Política de Privacidad

1 – Política de privacidad

Gracias por visitar esta Web y te invito a conocer estos términos antes de que facilites tus datos personales en ella.

Regulaciones legales a los se acoge esta Web

Zenderoanimal.com cumple con La Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal (LOPD), y con el Real Decreto 1720/2007, de 21 de diciembre, conocido como el Reglamento de desarrollo de la LOPD. Cumple también con el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016 relativo a la protección de las personas físicas (RGPD)

Identificación y contacto del responsable de la web.

  • Sitio Webwww.zenderoterapias.com (en adelante la Web)
  • Identidad del Responsable: Maike Bosselmann (en adelante el Titular)
  • NIE: X7590394A
  • Dirección: Plaza de Cascorro 3, 2º6, 28005 Madrid
  • Correo electrónico: contacto@zenderoterapias.com 
  • Actividad: Terapias alternativas: Medicina Tradicional China, masajes, terapia de sonido, terapia floral

Menores de edad

El registro en nuestra web está dirigido a mayores de dieciocho (18) años. Si se detectara el registro de un menor de 18 años, esa cuenta será automáticamente eliminada.

Tratamiento de datos de carácter personal

Para www.zenderoterapias.com es prioritario el respeto y la protección de los datos personales de los usuarios. Como usuario debes saber que tus derechos están garantizados en esta web.

Principios sobre tus datos personales:

  • Nunca se solicita información personal a menos que realmente sea necesaria para prestar los servicios requeridos.
  • Nunca se comparte información personal de los usuarios con nadie, excepto para cumplir con la ley o en caso de que cuente con tu autorización expresa.
  • Nunca se utilizan tus datos personales con una finalidad diferente a la expresada en esta política de privacidad.

Esta Política de Privacidad podría variar en función de exigencias legislativas o de autorregulación, por lo que te aconsejo como usuario que la visites periódicamente. Será aplicable en caso de que los usuarios decidan rellenar cualquiera de sus formularios de contacto donde se recaben datos de carácter personal.

Los datos obtenidos serán empleados para el cumplimiento de las finalidades siguientes: establecer una relación con los usuarios de la Web inscritos, con el objeto de mantener contacto comercial, así como su gestión.

El usuario inscrito podrá recibir automáticamente publicaciones y comunicaciones comerciales de la Web, siempre que haya aceptado expresamente su consentimiento a tal fin. El usuario podrá darse de baja de dichas comunicaciones comerciales periódicas en cualquier momento mediante remisión al correo electrónico contacto@zenderoterapias.com indicando dicha intención o desde la opción que aparece en cada comunicación enviada.

El Titular es el responsable del fichero de forma individual y se compromete a no destinar los datos a una finalidad distinta para la cual fueron recogidos ni a ceder los mismos de forma ilegítima a terceros. También se compromete a tratar sus datos confidencialmente y a aplicar las medidas de seguridad de índole técnica y/u, organizativa necesarias para evitar su tratamiento o acceso no autorizado según establece la normativa vigente en materia de protección de datos.

Estos términos y condiciones pueden ser modificados, se comunicarán al usuario esos cambios mediante correo electrónico o aviso en nuestra web.

En cumplimiento con lo dispuesto en el Reglamento General de Protección de Datos, te informamos que los datos personales e información que nos facilite al cumplimentar cualquier formulario electrónico disponible en la Web, serán incorporados en un fichero de datos de carácter personal titularidad del Titular.

¿Cómo he obtenido tus datos?

Los datos personales tratados en Zendero Terapias proceden de:

  • Formulario de contacto.
  • Formulario de suscripción a la newsletter.
  • Formulario en papel o email de los alumnos de actividades y/o terapias relacionadas con la página.

Derechos de los usuarios que facilitan sus datos personales

El usuario podrá ejercer gratuitamente los siguientes derechos:

  • Solicitar el acceso a los datos personales relativos al interesado.
  • Solicitar su rectificación o supresión.
  • Solicitar la limitación de su tratamiento.
  • Oponerse al tratamiento.
  • Solicitar la portabilidad de los datos.

Los interesados podrán acceder a sus datos personales, así como a solicitar la rectificación de datos inexactos o, en su caso, a solicitar su supresión cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos.

En determinadas circunstancias, los interesados podrán solicitar la limitación del tratamiento de sus datos, en cuyo caso, únicamente los conservaré para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.

En determinadas circunstancias y por motivos relacionados con su situación particular, los interesados podrán oponerse al tratamiento de sus datos. En este caso, Maike Bosselmann dejará de tratar los datos, salvo por motivos legítimos imperiosos, o el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones. También podrán solicitar la portabilidad de sus datos.

Los interesados también tendrán derecho a la tutela judicial efectiva y a presentar una reclamación ante la autoridad de control, en este caso, la Agencia Española de Protección de Datos, si consideran que el tratamiento de datos personales que le conciernen infringe el Reglamento.

Finalidad del tratamiento de los datos personales

Cuando un usuario se conecta con esta Web, por ejemplo para mandar un correo al titular, suscribirse a la newsletter o realizar consulta en los formularios de la Web, está facilitando información de carácter personal de la que es responsable: Maike Bosselmann. Esa información puede incluir datos de carácter personal como pueden ser tu dirección IP, nombre, apellidos, dirección física, dirección de correo electrónico, número de teléfono y otra información. Al facilitar esta información, el usuario da su consentimiento para que su información sea recopilada, utilizada, gestionada y almacenada por www.zenderoterapias.com sólo como se describe en el Aviso Legal y en la presente Política de Privacidad.

En Zenderoterapias.com existen diferentes sistemas de captura de información personal y se trata la información facilitada por las personas interesadas con el siguiente fin por cada sistema de captura (formularios):

  1. Formulario de contacto: Se solicitan los siguientes datos personales: nombre y correo electrónico, para responder a las consultas que nos plantean los usuarios, por ejemplo consultas sobre la información publicada, servicios de terapias, consejos, cursos, clases, horarios, etc. Los datos facilitados se reciben en una cuenta de correo de  la misma web: contacto@zenderoterapias.com
  2. Formulario de suscripción a la newsletter: Se solicitan los siguientes datos personales: nombre, apellidos y correo electrónico, para gestionar la lista de suscripciones, enviar boletines, eventos, promociones y ofertas especiales, facilitados por el usuario al realizar la suscripción. Los boletines electrónicos están gestionados por Mailchimp. Al utilizar los servicios de esta plataforma para la gestión de suscripciones y envío de boletines, debes saber que Mailchimp tiene sus servidores alojados fuera de la UE, en EEUU y está acogido al acuerdo EU-US Privacy Shield, cuya información está disponible aquí, aprobado por el Comité Europeo de Protección.
  3. Ficha de inscripción en actividades: Cuando se produce la inscripción en alguna de la actividades regulares que ofrecemos, se solicitan los siguientes datos personales: Nombre, apellidos, teléfono, correo electrónico e información sobre el animal y el motivo de la consulta. Las fichas de los clientes se guardan en formato digital y las mismas son guardadas bajo llave y solo Maike Bosselmann tiene acceso a las mismas. En el caso que hayas marcado la opción “Deseo recibir información sobre cursos, eventos y terapias de Zendero Terapias”, los datos personales de nombre, apellidos y correo electrónico serán serán utilizados para enviarte un correo electrónico con un enlace al formulario de suscripción a la newsletter. Una vez rellenado el formulario y aceptada la política de privacidad de Zendero Terapias, comenzarás a recibir los envíos de las newsletters desde la plataforma Mailchimp. Al utilizar los servicios de esta plataforma para la gestión de suscripciones y envío de boletines, debes saber que Mailchimp tiene sus servidores alojados fuera de la UE, en EEUU y está acogido al acuerdo EU-US Privacy Shield, cuya información está disponible aquí, aprobado por el Comité Europeo de Protección. También, al haber marcado la citada opción, tu teléfono, será añadido a un grupo de difusión de WhatsApp, con el fin de poder gestionar actividades dentro del marco de los cursos (horarios, dudas, gestión de prácticas, etc), así como informarte de otras actividades desarrolladas por Zendero Terapias por si fueran de tú interés. Al utilizar los servicios WhatsApp, debes saber que WhatsApp tiene sus servidores alojados fuera de la UE, en EEUU y está acogido al acuerdo EU-US Privacy Shield, cuya información está disponible aquí, aprobado por el Comité Europeo de Protección.

Zendero Terapias, no vende, alquila ni cede datos de carácter personal que puedan identificar al usuario, ni lo hará en el futuro, a terceros sin el consentimiento previo. 

Legitimación para el tratamiento de los datos personales

La base legal para el tratamiento de sus datos es: el consentimiento.

Para contactar con esta web se requiere el consentimiento con esta política de privacidad.

La oferta prospectiva o comercial de productos y servicios está basada también en el consentimiento que se le solicita, sin que en ningún caso la retirada de este consentimiento condicione la ejecución del contrato de suscripción.

Secreto y seguridad de los datos

Zendero Terapias se compromete en el uso y tratamiento de los datos personales incluidos de los usuarios, respetando su confidencialidad y a utilizarlos de acuerdo con la finalidad de los mismos, así como a dar cumplimiento a su obligación de guardarlos y adaptar todas las medidas para evitar la alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado (como los protocolos Https que utiliza la Web), de conformidad con lo establecido en la normativa vigente de protección de datos.

Zendero Terapias no puede garantizar la absoluta inexpugnabilidad de la red de Internet y por tanto, la violación de los datos mediante accesos fraudulentos a ellos por parte de terceros.

Exactitud y veracidad de los datos

Como usuario, eres el único responsable de la veracidad y corrección de los datos que remitas a Zendero Terapias exonerando a Maike Bosselmann (Zendero Terapias), de cualquier responsabilidad al respecto. Los usuarios garantizan y responden, en cualquier caso, de la exactitud, vigencia y autenticidad de los datos personales facilitados y se comprometen a mantenerlos debidamente actualizados. El usuario acepta proporcionar información completa y correcta en el formulario de contacto o suscripción.

Aceptación y consentimiento

El usuario declara haber sido informado de las condiciones sobre protección de datos de carácter personal, aceptando y consintiendo el tratamiento de los mismos por parte de Maike Bosselmann (Zendero Terapias) en la forma y para las finalidades indicadas en esta política de privacidad

Cambios en la política de privacidad

Zendero Terapias, se reserva el derecho a modificar la presente política para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales, así como a prácticas de la industria. En dichos supuestos, el Prestador anunciará en esta página los cambios introducidos con razonable antelación a su puesta en práctica.

Correos comerciales

De acuerdo con la LSSICE, www.zenderoterapia.com no realiza prácticas de SPAM, por lo que no envía correos comerciales por vía electrónica que no hayan sido previamente solicitados o autorizados por el usuario. En consecuencia, en cada uno de los formularios habidos en la Web, el usuario tiene la posibilidad de dar su consentimiento expreso para recibir el boletín, con independencia de la información comercial puntualmente solicitada.

Conforme a lo dispuesto en la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y de comercio electrónico, Zenderoterapias.com se compromete a no enviar comunicaciones de carácter comercial sin identificarlas debidamente.

Actualizado: 17 de Mayo 2018